# Vender por WhatsApp e Instagram con factura electrónica y link de pago

> Cómo cobrar una venta por WhatsApp o Instagram con un link de pago (Bre-B, Nequi, Daviplata o PayPal) y que la factura electrónica DIAN salga sola al recibir el dinero.

Fuente: https://miplata.co/blog/vender-por-whatsapp-instagram-con-factura-electronica · Publicado: 2026-10-10 · Actualizado: 2026-10-23 · Autor: Equipo miPlata · Categoría: Cobros
Producto: miPlata FACTURAR (https://facturar.miplata.co/cobrar-con-link-de-pago) · Contacto: hola@miplata.co

## Por qué un link de pago y no «te paso mi Nequi»

Mandar el número de Nequi o la cuenta bancaria funciona hasta que tienes diez ventas al día. Entonces empiezan los problemas:

<ul class="check">
<li><b>No sabes quién pagó qué.</b> Los pantallazos de transferencia llegan sin nombre, con montos redondeados o con fecha de ayer.</li>
<li><b>Facturas después, a mano.</b> La DIAN exige factura electrónica por cada venta y debe tener la fecha del día (anexo técnico 1.9). Facturar «el fin de semana todo lo de la semana» es rechazo seguro.</li>
<li><b>Los clientes del exterior no pueden pagarte.</b> Nequi y Daviplata solo funcionan con cuentas colombianas.</li>
</ul>

Un **link de pago** resuelve las tres cosas: el pago queda amarrado al documento que lo originó, la factura se emite en el momento del pago y el link ofrece el medio correcto según dónde esté el cliente (Bre-B, Nequi o Daviplata en Colombia; PayPal en cualquier otro país).

## Qué recibe tu cliente

El cliente recibe un enlace del tipo `https://tu-nit.miplata.co/p/…` y lo abre en su celular. Ve el número del documento, el total y los medios de pago, y puede pagar de una vez: cualquiera con el enlace puede pagar. Si quiere ver las líneas, el IVA y el PDF, escribe los **últimos 4 dígitos de su cédula o NIT** (del celular, si es consumidor final): así nadie que reciba el link reenviado ve el detalle. Pruébalo aquí mismo, con la empresa ficticia de la demo:

<div class="paydemo">
<details class="pd">
<summary><span class="when-closed"><span class="phone pd-face"><img class="ph-logo" src="/blog/app/convite-logo.svg" alt="" width="44" height="44"><span class="ph-mark"><b>mi</b>Plata</span><span class="ph-co">El Convite de Mirringa</span><span class="ph-doc">Cotización COT1181</span><span class="ph-amt">$ 261.000</span><span class="ph-muted">Válida hasta 2026-10-31</span><span class="pd-play"><i>▶</i> Ver la demo · 15 s</span><span class="ph-muted">Así lo ve tu cliente en el celular. Datos ficticios, sin cobro.</span></span></span></summary>
<div class="pd-run">
<label class="pd-replay"><input type="checkbox" class="rp">↺ Repetir la demo</label>
<ol class="pd-steps"><li class="k1">Ve el detalle</li><li class="k2">Elige y paga</li><li class="k3">Aprueba en Nequi</li><li class="k4">Pagada</li></ol>
<div class="phone pd-screen">
<div class="fa"><img class="ph-logo" src="/blog/app/convite-logo.svg" alt="" width="44" height="44"><p class="ph-mark"><b>mi</b>Plata</p><p class="ph-co">El Convite de Mirringa</p><p class="ph-doc">Cotización COT1181 <span class="ph-pdf">Ver PDF</span></p><p class="ph-amt">$ 261.000</p><p class="ph-muted">Válida hasta 2026-10-31</p><p class="ph-muted">Al pagar se acepta la cotización y se emite la factura electrónica.</p><p class="ph-label">Últimos 4 dígitos de tu NIT o cédula</p><p class="ph-in"><span class="d1">4</span><span class="d2">5</span><span class="d3">6</span><span class="d4">7</span><i class="caret"></i></p><p class="ph-go">Ver cotización<i class="tap t1"></i></p></div>
<div class="fb"><p class="ph-doc">Cotización COT1181</p><p class="ph-amt sm">$ 261.000</p><p class="ph-muted">Doña Pánfila Bodas y Eventos S.A.S.</p><table class="ph-lines"><tr><td>Torta de tres leches Mirringa<span>1 × $ 155.462 · IVA 19 %</span></td><td>$ 155.462</td></tr><tr><td>Caja de galletas Micifuz x24<span>2 × $ 31.933 · IVA 19 %</span></td><td>$ 63.866</td></tr><tr><td>IVA</td><td>$ 41.672</td></tr><tr class="due"><td>A pagar</td><td>$ 261.000 COP</td></tr></table><p class="ph-methods"><span>Bre-B</span><span class="on">Nequi</span><span>Daviplata</span></p><p class="ph-label">Número Nequi *</p><p class="ph-in"><span class="p1">3</span><span class="p2">0</span><span class="p3">0</span><span class="p4">-</span><span class="p5">1</span><span class="p6">2</span><span class="p7">3</span><span class="p8">-</span><span class="p9">4</span><span class="p10">5</span><span class="p11">6</span><span class="p12">7</span><i class="caret"></i></p><p class="ph-go pay">Pagar<i class="tap t2"></i></p></div>
<div class="fc"><p class="ph-h">Completa el pago aquí — no cierras esta ventana</p><p class="ph-muted">Enviamos el cobro a Nequi. Abre la app y aprueba. Confirmamos el pago en esta misma pantalla.</p><div class="pd-cel"><p class="pd-cel-top">9:41 · Nequi</p><div class="pd-push"><p class="pd-push-h"><b>Nequi</b> · ahora</p><p>Solicitud de pago de <b>El Convite de Mirringa</b></p><p class="pd-push-amt">$ 261.000</p><p class="pd-push-btns"><span>Rechazar</span><span class="ok">Aceptar<i class="tap t3"></i></span></p></div><div class="pd-ok"><i>✓</i> Pago aprobado</div></div><p class="ph-wait"><i class="spin"></i>Esperando confirmación del pago…</p></div>
<div class="fd"><p class="ph-paid"><i>✓</i> Pagada</p><p class="ph-muted">Cotización COT1181 · $ 261.000 COP</p><ul class="pd-after"><li class="a1">La pasarela confirmó el pago (Nequi)</li><li class="a2">Cotización COT1181 aceptada</li><li class="a3">Factura electrónica <b>FE2418</b> firmada y enviada</li><li class="a4">DIAN: <b>Aceptada</b>, con CUFE y QR</li><li class="a5">PDF + XML al correo del cliente</li><li class="a6">Recibo registrado en Cartera</li></ul></div>
</div>
</div>
</details>
<div class="explain">
<h3>Lo que pasa en cada paso</h3>
<ol>
<li class="x1"><b>Ve el detalle (opcional).</b> El cliente abre el link y, si quiere ver las líneas y el PDF, escribe los 4 últimos dígitos de su NIT o cédula (aquí 4567). Para pagar no hacen falta. Quien reciba el link reenviado solo ve el total, nunca el detalle.</li>
<li class="x2"><b>Elige y paga.</b> Ve las líneas, el IVA y el total. Elige Nequi, Bre-B (QR y llave) o Daviplata (código), escribe su número y pulsa <b>Pagar</b>. Desde el exterior, PayPal.</li>
<li class="x3"><b>Aprueba en su app.</b> Nequi le envía la solicitud de pago; la acepta en el celular y la página de pago se confirma sola, sin redirecciones.</li>
<li class="x4"><b>Pagada y facturada.</b> La cotización se acepta, la factura electrónica sale ante la DIAN, le llega al cliente con PDF y XML y el recibo queda en tu Cartera. Nadie escribió nada.</li>
</ol>
<p>Simulación con datos ficticios: no se cobra nada. La página real es la misma, con tu logo y tus datos.</p>
</div>
</div>

Debajo del total, los medios de pago según el país:

| Dónde está el cliente | Qué ve | Cómo paga |
| --- | --- | --- |
| Colombia | Bre-B · Nequi · Daviplata | Bre-B muestra el QR y la llave; Nequi envía el aviso a la app; Daviplata pide el código. Sin salir de la página. |
| Cualquier otro país | PayPal | Paga con tarjeta o saldo PayPal en USD, EUR, GBP, CAD, CHF, MXN o JPY. |

Cuando el pago se confirma, la página muestra **Pagada**, el pago queda registrado en Cartera y, si era una cotización, miPlata emite y transmite la factura electrónica ante la DIAN con los datos del cliente. El cliente recibe el PDF y el XML por correo.

<p class="note">El monto y la moneda nunca se toman del navegador: vienen del documento que emitiste. Nadie puede «editar» el link para pagar menos. Tras 20 intentos fallidos con los 4 dígitos se cierra solo el detalle y el PDF; el link sigue sirviendo para pagar.</p>

## Paso a paso: de la conversación a la factura pagada

### Cierra la venta en el chat
El cliente te escribe por WhatsApp o Instagram, acuerdan producto, cantidad y precio. Pídele nombre, cédula o NIT y correo: con eso la factura sale a su nombre. Si no quiere darlos, la factura puede salir a consumidor final.

### Crea la cotización en miPlata
En **Cotizaciones → Nueva** (desde el celular o el computador), busca el cliente por NIT o cédula (si no existe, lo creas ahí mismo), agrega los productos del catálogo y guarda. Si el cliente está en el exterior, elige su moneda: la cotización y la factura saldrán en USD, EUR, GBP, CAD, CHF, MXN o JPY con la TRM del día.

### Envía el link
Pulsa **Enviar**. La cotización sale por correo con el PDF y el **link de pago** dentro; si tienes WhatsApp conectado, también por WhatsApp. El mismo link está en el **QR dorado «Pagar» impreso en el PDF**, junto al total: sirve si la imprimes, la mandas como imagen o el cliente la abre en el computador y paga desde el celular. Puedes copiar el link y pegarlo en el chat de Instagram o donde sea; en el celular, mantén presionado el enlace → **Copiar enlace** y luego **Pegar** en el chat.
![PDF de la cotización COT1181 con el recuadro «Pagar» y su código QR junto al total (QR de ejemplo)](/blog/app/doc-cotizacion.webp)

### El cliente paga
Abre el link en su celular (o escanea el QR), elige Bre-B, Nequi o Daviplata (o PayPal desde el exterior) y paga; con Nequi aprueba el aviso en su app. Los 4 dígitos solo los necesita si quiere ver el detalle. Ve el estado **Pagada** en pantalla: es la demo de arriba.

### La factura sale sola
En el momento en que el pago se confirma, la cotización queda **aceptada** y miPlata emite la **factura electrónica** ante la DIAN con el pago ya registrado. Tú ves la factura en **Facturas** como Aceptada y pagada; el cliente la recibe por correo, con el CUFE y el QR de la DIAN. No hay nada que escribir de nuevo.
![La factura electrónica FE2418 que sale de la cotización: mismas líneas, CUFE y QR de la DIAN; el recuadro «Pagar» solo aparece mientras queda saldo (datos y QR de ejemplo)](/blog/app/doc-factura.webp)

### Si el cliente paga por otro medio
Si en vez de usar el link te transfirió o pagó en efectivo, registra el pago en la factura con la referencia (**Cartera → Registrar pago**). El link de pago se revoca solo para que no se pague dos veces.

## Para ventas repetidas: la tienda incluida

Si vendes lo mismo muchas veces, no hagas una cotización por chat: comparte el enlace de tu **tienda online incluida** (`tu-nit.miplata.co/tienda`) en la bio de Instagram, en el catálogo de WhatsApp Business o en tu web. El cliente elige, escribe sus datos, paga y la factura sale sola. Los compradores del exterior la ven en inglés, pagan con PayPal en su moneda y reciben factura de exportación sin IVA.

![Tienda online incluida vista desde Colombia, con precios en COP y cobro con Nequi, Daviplata y Bre-B](/blog/app/surface-tienda.webp)

La tienda no tiene costo adicional: activas **Vender en la tienda** en los productos que quieras, subes fotos y listo. Más detalle en [facturar.miplata.co/tienda-online-gratis](https://facturar.miplata.co/tienda-online-gratis).

## Vender al exterior desde el chat

Un cliente en Miami, Madrid o Ciudad de México te escribe por Instagram. El flujo es el mismo, con dos diferencias que miPlata resuelve sola:

- **Moneda y medio.** Creas la cotización en su moneda (por ejemplo USD). El link de pago lleva a PayPal, el cliente paga con tarjeta o saldo, y tú recibes en tu cuenta PayPal Business (la conectas una vez en Configuración → Pagos en línea).
- **Factura de exportación.** La venta a un comprador en el exterior se factura como **factura electrónica de exportación (tipo 02)**, exenta de IVA, con el país del comprador y la tasa de cambio oficial. Es tan válida ante la DIAN como una factura nacional y queda en tus libros en pesos con la TRM del día.

## Preguntas frecuentes

#### ¿Necesito abrir una cuenta en una pasarela de pagos?
No para Bre-B, Nequi y Daviplata: miPlata registra tu comercio en la pasarela (WAVA) al contratar y el dinero llega a tu cuenta bancaria. Para cobrar en otras monedas conectas tu propia cuenta PayPal Business.

#### ¿Cuánto cuesta cada cobro?
No hay activación ni mensualidad por cobrar. Cada recaudo paga la tarifa por transacción de la pasarela, publicada en la documentación de miPlata (Plan, cupo y precios). Los pagos que registras a mano no tienen costo.

#### ¿Puedo mandar el link sin cotización, solo con la factura?
Sí. Toda factura de venta emitida lleva el mismo link y QR. La cotización es útil cuando quieres que el cliente confirme antes de que exista la factura; si la venta ya está cerrada, factura directo y envía.

#### ¿Qué pasa si el cliente no paga?
Nada: la cotización vence en la fecha que le pusiste y el link deja de funcionar. No se emitió ninguna factura, así que no hay nada que anular ante la DIAN.

#### ¿El link funciona en Instagram, Facebook y TikTok?
Sí. Es un enlace https normal: funciona en cualquier chat, bio, historia o comentario donde se puedan pegar enlaces.

#### ¿Puedo probar sin cobrar de verdad?
Sí. En **Configuración → Entorno** pones la cuenta en Sandbox: los links usan las pasarelas de prueba y puedes recorrer todo el flujo, incluida la conversión de la cotización en factura, sin mover dinero real.

#### ¿Y si vendo en Tiendanube o WooCommerce?
Sigues cobrando con tu pasarela de siempre; miPlata factura sola cada pedido pagado con el conector gratuito. Ver [Tiendanube](/blog/facturacion-electronica-tiendanube) y [WooCommerce](/blog/facturacion-electronica-woocommerce). Mercado Libre llega próximamente.