Resolución de facturación vencida o agotada: renuévala en minutos
Cada factura electrónica cita una resolución de numeración de la DIAN, con vigencia y rango. Si vence o se agota, la DIAN rechaza las facturas. Fuera de miPlata eso son tres portales (MUISCA, el catálogo de facturación electrónica y tu software). En miPlata FACTURAR lo hacemos por ti: te avisa antes, radica la solicitud, trae la clave dinámica, asocia el rango a tu software con su clave técnica y sigue con el consecutivo correcto. Tú inicias sesión en MUISCA y pegas el enlace de la DIAN, una vez, desde el computador o el celular. Así se ve, paso a paso.
En una frase
La resolución vence por fecha (pasada la vigencia, la DIAN rechaza con FAD09b) o por números (pasado el último, rechaza con FAD05c). Se puede renovar antes de que pase, con el mismo prefijo y continuando la numeración. miPlata te avisa con tiempo y hace el trámite por ti, en dos caminos:
Pedir un rango nuevo
Lo normal cuando vence o se acaba. miPlata propone prefijo y números, radica y firma en MUISCA con tu sesión, trae la clave dinámica, lo asocia a tu software y lo activa.
Traer uno que ya tienes
Si ya pediste la resolución por tu cuenta, Consultar en DIAN la trae con su clave técnica y el siguiente consecutivo. No escribes ningún número ni clave.
Paso a paso en miPlata
miPlata te avisa antes de que pase
En Configuración DIAN → Rangos cada rango (factura, POS, documento soporte, nómina) muestra el siguiente número, cuánto se ha usado y la vigencia. Desde 30 días antes de vencer, o cuando quedan pocos números, aparece el aviso arriba de la tabla. Un rango vencido o agotado queda atenuado para que ninguna factura lo tome. Pulsa Agregar rango.
Paso 1: Aviso de resolución por vencer sobre la tabla de rangos, con el botón Agregar rango. Datos de ejemplo. Pide el rango nuevo e inicia sesión en MUISCA ahí mismo
Elige Solicitar un rango nuevo a DIAN. La app ya propone el mismo prefijo y el número siguiente al último autorizado (si se agota
FE 1–50000, pide desdeFE 50001); solo ajustas cuántos números quieres. Luego inicias sesión en MUISCA ahí mismo, con tu tipo y número de documento y tu contraseña de MUISCA, igual que en la página de la DIAN (como representante legal, o «a nombre de un tercero» si eres el contador). Nada de copiar cookies ni abrir otra pestaña, y funciona igual en el celular.
Paso 2: Ingreso a MUISCA dentro de miPlata: el NIT de la empresa, tipo y número de documento, contraseña y el botón Ingresar a MUISCA. Datos de ejemplo. Radica y firma con un clic
Con la sesión lista, pegas el enlace de acceso de producción que la DIAN te manda por correo (sin abrirlo: en el computador, clic derecho en «Ingrese aquí» → Copiar dirección del enlace; en el celular, mantén pulsado «Ingrese aquí» → Copiar enlace, y luego mantén pulsado el recuadro → Pegar) y pulsas Radicar y firmar. La contraseña del ingreso se reutiliza para firmar, no hay que escribirla otra vez, y la clave dinámica que la DIAN manda a MUISCA la trae miPlata sola. La sesión, la contraseña y el enlace no se guardan en ningún servidor: solo viven en esa pestaña del navegador mientras haces el trámite.
Paso 3: Sesión de MUISCA lista y la contraseña reutilizada para firmar: solo falta pulsar Radicar y firmar. Datos de ejemplo. ¿Ya tienes la resolución? Consultar en DIAN la trae
Si la pediste por fuera, no la escribas: pulsa Consultar en DIAN y pega el enlace de acceso de producción. miPlata trae todas las resoluciones autorizadas de tu NIT, con su clave técnica y el siguiente consecutivo que ya tiene la DIAN. Si el rango nuevo queda Sin usar, púlsalo: miPlata lo asocia a tu software con el mismo enlace y lo deja En uso, sin pegarlo otra vez.
El rango queda asociado y en uso
miPlata espera a que la DIAN publique la resolución, la asocia a tu software y la sincroniza. Ves el progreso en pantalla hasta el rango está listo; puedes cerrar la pestaña y volver, el trámite sigue. La próxima factura ya sale con la resolución nueva, el siguiente consecutivo correcto y la clave técnica de producción, sin que escribas ninguno.
Paso 5: Configurando el rango: radicado y firmado, asociado al software y sincronizado en la app. Datos de ejemplo. Compruébalo en la tabla
El rango nuevo aparece En uso; el anterior se queda como historial (las facturas viejas lo siguen citando). Consultar en DIAN vuelve a leer los rangos del software cuando quieras.
Paso 6: Tabla de rangos con el rango en uso, el siguiente número, el porcentaje usado y la vigencia. Datos de ejemplo.
Lo que miPlata hace por ti
| Sin miPlata | Con miPlata |
|---|---|
| Entrar a MUISCA, solicitar numeración, buscar la clave dinámica y firmar | La app radica y firma con tu sesión y trae la clave dinámica, desde la misma ventana (también en el celular) |
| Entrar al catálogo de facturación electrónica y asociar el prefijo al software | Lo asocia sola en cuanto la DIAN publica la resolución |
| Consultar el rango en tu software, copiar la clave técnica y fijar el siguiente número | Trae la clave técnica y el siguiente consecutivo de la DIAN; no escribes ninguno |
| Enterarte por un rechazo FAD09b o FAD05c | Aviso 30 días antes o cuando quedan pocos números |
Bueno saber
- Mismo prefijo, numeración continua. Puedes repetir el prefijo entre resoluciones; no hace falta reiniciar ni cambiarlo.
- Pide con margen. La DIAN no cobra por número ni penaliza los sobrantes. La solicitud es gratuita y en miPlata el trámite está incluido.
- Cada documento tiene su numeración. Factura, POS, documento soporte y nómina se renuevan por separado; en miPlata están en la misma tabla. Las notas crédito y débito no necesitan resolución.
- No es el certificado. La resolución y el certificado de firma vencen por separado; miPlata avisa de ambos (Configuración DIAN → Certificados).
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir facturando mientras tramito la nueva?
Mientras el rango actual tenga vigencia y números, sí. Por eso conviene renovarlo cuando llega el aviso: el nuevo se asocia sin esperar a que venza el anterior.
¿Qué pasa con las facturas rechazadas por la resolución vencida?
No existen para la DIAN. Cuando el rango nuevo esté activo, emítelas otra vez con Corregir y reenviar, con fecha de hoy.
¿Guarda miPlata mi contraseña de MUISCA?
No. Inicias sesión con tu documento y contraseña dentro de miPlata, y la sesión se usa solo para radicar y firmar esa solicitud, con tu autorización expresa. No se guarda en ningún servidor: se queda en la pestaña del navegador y desaparece al cerrarla. El enlace de acceso se pega en un recuadro que nunca lo muestra.
¿Y si la resolución nueva no aparece?
Pulsa Consultar en DIAN y pega el enlace de acceso de producción: miPlata la trae aunque la hayas pedido por fuera. Si aparece como Sin usar, púlsalo y miPlata la asocia a tu software. Si el certificado de firma está vencido, la consulta falla: renuévalo primero (miPlata lo tramita antes de que venza).
¿Lo puedo hacer yo a mano en los portales de la DIAN?
Sí: MUISCA → Numeración de facturación → solicitar y firmar; luego el catálogo de facturación electrónica → Rangos de numeración → asociar el prefijo al software; luego, en tu software, consultar el rango, copiar su clave técnica y fijar el consecutivo. En miPlata todo eso lo hace la app por ti; tú solo inicias sesión y pegas el enlace.
Con miPlata la numeración no se te vence
Aviso antes de que venza o se agote; miPlata radica en MUISCA, asocia el rango a tu software y sigue con el consecutivo correcto. Tú inicias sesión una vez, también desde el celular.